Gestire gli abbonamenti
Controllare le tariffe con la griglia delle tariffe
Veda quale tariffa si applica a ogni fascia e individui le fasce gratuite o ambigue
Quando un club ha più prezzi (giorno, sera, fine settimana, ospiti, tariffe datate…), diventa difficile sapere quale importo sarà davvero richiesto per una determinata fascia. La Griglia delle tariffe risponde a questa domanda: per un abbonamento, una formula e un campo, mostra la tariffa applicata a ogni ora della settimana, con lo stesso calcolo delle prenotazioni. Segnala anche le fasce senza tariffa, quindi gratuite, e quelle in cui sono possibili più tariffe.
Nel menu laterale sinistro, apra Abbonamenti poi clicchi su Griglia delle tariffe. Questo link è presente quando la gestione avanzata dei prezzi è attiva per il suo club. Il pulsante Gestire i prezzi, in alto a destra, riporta all'elenco dei prezzi.
Scegliere cosa vuole controllare
In alto nella griglia, scelga:
- Sport: lo sport-stagione.
- Calcolo: l'opzione «Prenotazioni» per le prenotazioni ordinarie, oppure l'opzione «Ore fisse a stagione» per vedere le tariffe «a stagione» usate per fatturare le ore fisse. In questa seconda modalità le date delle tariffe non contano: vengono considerati solo l'abbonamento, il campo, il giorno, l'ora e la formula.
- Abbonamento, Formula (numero di giocatori × numero di periodi) e Campo.
- Settimana del: la settimana visualizzata. La cambi per vedere le tariffe datate di un altro periodo, per esempio le vacanze.
Leggere la griglia
Ogni casella indica l'importo per persona per una prenotazione che inizia a quell'ora. La legenda, sopra la griglia, associa un colore a ogni tariffa e ne ricorda la modalità (per esempio «Alla sessione · Per prenotazione»).
Membre adulte, 1 giocatore × 1 periodo, campo Sponsor1: «Journée» in settimana fino alle 17:00, «Soirée» dopo, niente nel fine settimana
- Nessuna tariffa → gratis (tratteggio rosso, 0.00): nessun prezzo corrisponde a questa fascia, la prenotazione sarà gratuita. Spesso è una dimenticanza: qui non è prevista alcuna tariffa nel fine settimana.
- Più tariffe possibili (bordo arancione): due prezzi della stessa priorità si sovrappongono e il sistema prende il primo trovato, a caso. Qui la tariffa «Happy hour» del mercoledì dalle 17:00 alle 19:00 si sovrappone a «Soirée»: occorre ridurre la fascia di una delle due, oppure datarne una.
- Campo chiuso (grigio): il campo non è aperto a quest'ora.
Passi il mouse su una casella per vedere il dettaglio del calcolo e le altre tariffe possibili.
La griglia applica le stesse regole delle prenotazioni: una tariffa datata ha la precedenza su una tariffa senza data, la formula deve corrispondere esattamente ed è l'ora di inizio della prenotazione che conta. Le tariffe last minute non sono rappresentate.
Controllare la copertura di tutti gli abbonamenti
Sotto la griglia, il Controllo della copertura passa in rassegna tutti gli abbonamenti e tutte le formule della settimana visualizzata, per tutti i campi:
- Tariffe: le tariffe applicate, con la loro modalità. L'importo si modifica direttamente nella casella: digiti il nuovo importo poi Invio per salvare, oppure Esc per annullare. Un'icona di link segnala una tariffa comune a più abbonamenti: la modifica si applica allora a tutti.
- Senza tariffa: il numero di fasce aperte senza tariffa sul numero totale di fasce aperte (per esempio 48 / 168), oppure «Completo» se tutto è coperto.
- Ambigue: il numero di fasce in cui sono possibili più tariffe.
Il controllo della copertura: i junior e i soci adulti hanno fasce senza tariffa, gli ospiti sono completi
I filtri Tutti, Da correggere, Senza tariffa (parziale), Ambigue, Complete e Gratuiti filtrano le righe. Clicchi su una riga per visualizzarla nella griglia.
Attenzione: effettui questo controllo a ogni nuova stagione e dopo ogni modifica dei prezzi. Un abbonamento senza alcuna tariffa prenota gratuitamente; una riga «Gratuiti» è normale solo se è voluta.
Per creare o correggere un prezzo, veda l'articolo Creare le tariffe di prenotazione: alla seduta o alla stagione.
Tutorial Plugin.ch — Gestire gli abbonamenti