Quand les portes de vos terrains ou de votre club sont équipées d'un lecteur de carte RFID ou d'un clavier à code, chaque tentative d'ouverture est enregistrée. Le journal des accès aux portes vous permet de savoir qui est entré, à quelle heure et par quelle porte, et surtout de comprendre pourquoi une porte ne s'est pas ouverte quand un membre vous le signale.

Dans le menu latéral gauche, ouvrez le module Paramètres et cliquez sur Journal des accès aux portes. Cette entrée du menu n'apparaît que si le RFID est activé dans Gérer la validation RFID.

Le journal des accès aux portes pour une journée.

À l'ouverture, le journal affiche la date sélectionnée en haut de l'écran. Pour voir une autre période, cliquez sur les deux dates à droite de Période du journal et choisissez le premier et le dernier jour : le journal se recharge aussitôt. Les passages les plus récents sont en haut de la liste.

Le champ Rechercher… filtre toutes les colonnes : tapez un nom, un numéro de carte ou un nom de terrain pour ne garder que les lignes correspondantes.

• Quand : la date et l'heure du passage.
• Porte : le terrain ouvert (par exemple « Tennis - Court 1 ») quand l'accès est accordé pour une réservation. Pour un refus, c'est le numéro ou le nom de la porte envoyé par le lecteur ; « All » désigne un contrôle général, comme la porte d'entrée du club.
• Carte : le numéro de la carte présentée, ou le code tapé sur le clavier.
• Personne : le membre à qui appartient la carte. Un tiret signifie que la carte n'est connue dans aucun club. Pour un code tapé au clavier, OK indique un code de réservation valable et ERROR un code faux ou utilisé en dehors du créneau ; avec un code personnel, c'est le nom du membre qui s'affiche.
• Accès : Autorisé (la porte s'est ouverte) ou Refusé.

Pourquoi un accès est-il refusé ?

• le membre n'a pas de réservation sur ce terrain à cette heure, ou il se présente trop tôt ou trop tard ;
• la carte n'est pas enregistrée pour ce membre, ou le membre ne fait plus partie du club ;
• le club-house est fermé et vous avez activé Fermer les portes RFID en dehors des heures dans la page Gérer le club-house ;
• tous les joueurs n'ont pas encore passé leur carte alors que vous avez activé Ouvrir seulement si tout le monde a validé dans la page Gérer les accès ;
• le code tapé est faux ou n'est pas celui de la réservation en cours.

Les boutons à droite de la barre servent à imprimer ou exporter les lignes affichées : Print pour l'impression, Copy pour la copie dans le presse-papiers, puis Excel, CSV et PDF pour les fichiers. L'export tient compte de la période et de la recherche en cours.

Pour régler le système d'accès lui-même, voir les articles Gérer les accès et Gérer la validation RFID.