Une personne réserve un terrain sur un sport pour lequel elle n'a pas de forfait, et la réservation passe. Ce n'est pas une anomalie : l'absence de forfait n'empêche jamais une réservation à elle seule.

Comment le programme choisit l'abonnement

À chaque réservation, le programme cherche l'abonnement à appliquer, dans cet ordre :

1. l'abonnement de la personne sur ce sport et cette saison ;
2. à défaut, l'abonnement invité (de type non-membre) de ce sport-saison ;
3. à défaut encore, l'abonnement marqué par défaut du sport-saison.

Une personne sans forfait padel, squash ou tennis n'est donc pas bloquée : elle réserve avec l'abonnement invité du sport, normalement au tarif non-membre. C'est ce qui permet à un visiteur ou à un membre d'un autre sport de jouer en payant.

Ce qui autorise ou refuse vraiment

Tout se décide sur l'abonnement finalement appliqué : son quota de réservations autorisées, ses restrictions (jours, heures, terrains, nombre), ses heures à déduire, sa période de validité et son éventuel blocage. Si vous trouvez une réservation « qui n'aurait pas dû passer », c'est là qu'il faut regarder, et non du côté de la fiche du joueur.

Fermer un sport aux personnes sans forfait

Ouvrez Abonnement › Gérer les abonnements, sélectionnez le sport-saison, puis l'abonnement invité / non-membre. Deux leviers :

• mettre son Nombre de réservations en cours autorisées à 0 ;
• ou poser une restriction sur cet abonnement, voir Gérer les restrictions.

Laisser le sport ouvert au tarif invité

Dans ce cas, vérifiez simplement que le tarif non-membre est bien défini pour le sport-saison, sinon la réservation passe sans être facturée correctement. Voir Créer les tarifs de réservation : à la séance ou à la saison et Gérer le type d'abonnement.