Pagamenti e portafoglio
Come scaricare i miei attestati?
Attestato di adesione, riepilogo annuale e attestato di pagamento in PDF
Il Suo datore di lavoro, la Sua cassa malati, G+S o il fisco Le chiedono una prova di pagamento o di adesione? Può scaricarla Lei stesso in PDF, in qualsiasi momento, senza chiederla al club.
Sono disponibili tre documenti:
| Documento | Che cosa attesta |
|---|---|
| Attestato di adesione | Che Lei è membro del club, con i Suoi abbonamenti della stagione in corso (e la data di pagamento della quota quando è saldata). |
| Riepilogo annuale dei pagamenti | Tutte le fatture saldate durante un anno civile (dal 1° gennaio al 31 dicembre), con il totale. Pratico per la dichiarazione d’imposta. |
| Attestato di pagamento | Il pagamento integrale di una determinata fattura (ad esempio una scuola di tennis o uno stage), con il dettaglio delle righe e dei pagamenti ricevuti. |
Ogni documento riporta un codice di verifica e un codice QR: chi lo riceve può controllare in pochi secondi che sia autentico.
Gli attestati sono disponibili nella nuova interfaccia di Plugin.ch. Se usa ancora la vecchia versione, veda l’articolo Come provare la nuova interfaccia (e tornare a quella vecchia)?.
Aprire la pagina I miei attestati
Clicchi sul Suo nome, in fondo al menu di sinistra, poi su Attestati. Sul telefono, tocchi Il mio profilo nella barra in basso, poi Attestati nelle schede in alto nella pagina.
La voce Attestati nel menu del Suo account
La pagina I miei attestati raggruppa i tre documenti.
La pagina I miei attestati
Scaricare un documento
Attestato di adesione
Nella scheda Attestato di adesione, clicchi su Scarica il PDF. Se il pulsante è sostituito dal messaggio «Non sei registrato/a come membro di questo club.», il club non L’ha (o non L’ha più) registrata tra i suoi membri: lo contatti.
Riepilogo annuale dei pagamenti
Nella scheda Riepilogo annuale dei pagamenti, scelga l’anno nell’elenco Anno, poi clicchi su Scarica il PDF. Una fattura conta nell’anno in cui è stata interamente saldata, non in quello in cui è stata emessa. Il riepilogo comprende anche le fatture indirizzate ai membri della Sua famiglia. Se in quell’anno non è stata saldata alcuna fattura, il documento lo indica.
Attestato di pagamento
La scheda Attestato di pagamento elenca tutte le Sue fatture interamente pagate, dalla più recente alla più vecchia. Clicchi sul pulsante PDF della fattura desiderata.
Il PDF è redatto nella lingua che usa sul sito. Per ottenere un attestato in un’altra lingua, cambi la lingua (veda Come cambiare la lingua del sito?), poi lo scarichi di nuovo.
Dalla pagina Le mie fatture
In Il mio account → Le mie fatture, ogni fattura interamente pagata mostra un’icona a forma di medaglia accanto al pulsante di download: scarica direttamente il suo Attestato di pagamento (PDF). Il pulsante Tutti i miei attestati, in fondo all’elenco, apre la pagina I miei attestati.
L’icona a medaglia su una fattura pagata e il pulsante Tutti i miei attestati
La pagina Le mie fatture mostra solo le fatture degli ultimi tre anni. Per una fattura più vecchia, passi dalla pagina I miei attestati, che elenca tutte le Sue fatture pagate.
Che cosa contiene il PDF
In alto: il logo e l’indirizzo del club, il luogo e la data, poi il Suo nome e il Suo indirizzo. Al centro: il titolo e il contenuto proprio del documento (fattura, abbonamenti o elenco delle fatture dell’anno). In basso: il codice QR, il Codice di verifica (12 caratteri, ad esempio ABCD-EFGH-JKMN) e la dicitura «Documento emesso elettronicamente, valido senza firma.».
Un attestato di pagamento (esempio fittizio)
Perché una fattura non compare?
Un attestato di pagamento è proposto solo per una fattura:
- interamente pagata: finché resta un saldo da pagare, nessun attestato è possibile («Questa fattura non è interamente pagata: non è possibile emettere un attestato di pagamento.»);
- non annullata: una fattura annullata dal club non dà diritto ad alcun attestato;
- di importo superiore a 0: una fattura di 0 non ha bisogno di un attestato;
- del club in cui è connesso: le fatture di un altro club si trovano in quel club. Se è membro di più club, cambi club, poi riapra la pagina.
Ha appena pagato online e la fattura non è ancora nell’elenco? Attenda che il pagamento sia registrato, poi ricarichi la pagina. Per un bonifico, tenga conto dei tempi di elaborazione della banca e del club.
Come il destinatario verifica l’attestato
La persona che riceve il Suo attestato (datore di lavoro, cassa malati…) non ha bisogno di alcun account:
- scansiona il codice QR con il suo telefono;
- oppure apre la pagina Verifica di un attestato all’indirizzo stampato sotto il codice, inserisce il Codice di verifica e clicca su Verifica.
L’inserimento è tollerante: maiuscole o minuscole, con o senza trattini o spazi. Le lettere O, I e L sono lette come 0, 1 e 1.
Risultato della verifica di un attestato autentico
Se il codice è riconosciuto, la pagina mostra Attestato autentico con il tipo, il club, il nome, il riferimento (n. di fattura o periodo), l’importo e la data di emissione: basta confrontarli con il documento ricevuto. Altrimenti mostra Attestato non riconosciuto (codice inserito male o documento modificato).
Se scarica più volte lo stesso attestato nello stesso giorno, ottiene lo stesso codice. Scaricato un altro giorno, riporta un nuovo codice e una nuova data di emissione; i vecchi codici restano validi.
Tutorial Plugin.ch — Pagamenti e portafoglio