Gérer les membres
Gérer les doublons : fusionner deux fiches
Repérez les personnes saisies deux fois et réunissez leur historique sur une seule fiche
Ouvrir la liste des doublons
Dans le menu de gauche, ouvrez Membres › Gérer les doublons. La page liste les doublons potentiels : des personnes dont le nom, le prénom et l'e-mail sont presque identiques, ou dont le nom et le prénom ont été inversés.
Un doublon potentiel : la même personne saisie deux fois
Chaque doublon potentiel montre les deux fiches côte à côte : identifiant, nom, prénom, e-mail, date de naissance, solde du Porte-monnaie et Unités à déduire des saisons en cours. Cliquez sur le nom pour ouvrir la fiche et vérifier les abonnements, factures et réservations avant de décider. Si aucune paire n'est détectée, la page affiche Aucun doublon potentiel n'a été trouvé.
Choisir la fiche à conserver
Cliquez sur Garder cette personne sur la ligne de la fiche à conserver, en général la plus complète ou celle que le membre utilise pour se connecter. Confirmez la fusion.
La confirmation avant la fusion
L'autre fiche est fusionnée dans celle que vous gardez, puis supprimée : réservations, factures et paiements, abonnements, inscriptions aux cours, articles liés, heures fixes, groupes et unités à déduire passent sur la fiche conservée. Les deux soldes de porte-monnaie sont additionnés ; pour les unités à déduire, le plus grand des deux compteurs est gardé. Le doublon affiche ensuite le badge Fusionné.
⚠️ Action irréversible
Une fusion ne peut pas être annulée. Le nom d'utilisateur, le mot de passe, l'e-mail et l'adresse de la fiche supprimée sont perdus : vérifiez que la fiche conservée a les bonnes coordonnées, et corrigez-les au besoin avec le crayon dans la liste des membres. Si la personne supprimée était inscrite dans un autre club, cette inscription passe à la fiche conservée.
💡 Côté membre
Un membre qui a lui-même plusieurs comptes peut les réunir depuis son profil, onglet Fusionner (voir l'article J'ai plusieurs comptes : comment les fusionner en un login unique ?). Pour éviter les doublons, recherchez toujours la personne avant de la créer.
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