Gestire le prenotazioni
Gestire le ore fisse
Un'ora fissa è una fascia oraria settimanale riservata allo stesso giocatore per tutto un periodo (ad es. l'inverno) — l'equivalente di un abbonamento a una fascia oraria, fatturato in una sola volta.
Prima di iniziare: il modulo delle ore fisse deve essere attivato nei parametri del club (vedere sotto). Si assicuri che una tariffa « Alla stagione » è definita per i membri e i non soci (vedere l'articolo Creare le tariffe di prenotazione: alla seduta o alla stagione) e che l'articolo di fatturazione esista (vedere Creare un articolo).
Per attivare il modulo, apra Parametri → Gestire i parametri e attivi l'interruttore Utilizzare il modulo delle ore fisse.
1. Aprire la pagina e verificare le impostazioni
Nel menu a sinistra, apra Prenotazioni → Gestire le ore fisse e apra lo sport-stagione. La pagina mostra gli sport-stagioni della data scelta nel selettore di data in alto sullo schermo: per preparare l'inverno, si posizioni su una data della stagione invernale.
La scheda Convalida e fatturazione contiene le impostazioni utilizzate al momento della fatturazione. Vengono memorizzate a ogni modifica:
- Periodo di ore fisse: le date di inizio e fine (es. 26.10 → 12.04 per l'inverno);
- Colore delle ore fisse: il colore di visualizzazione nel planning;
- Fatturato direttamente con l'articolo: l'articolo utilizzato per la fatturazione (es. «Ora fissa»);
- Tipologia di prezzo : Alla sessione o Alla stagione ;
- Valido durante i giorni speciali : Sì o No.
Sopra, la scheda Riepilogo delle ore fisse mostra a che punto è ogni ora fissa della stagione: Non convalidate, Da fatturare, Fatturate non pagate, Pagate (e, se presenti, le ore parzialmente pagate, offerte o da verificare). Clicchi su una casella o su Vedi l'elenco per visualizzare le ore fisse corrispondenti.
2. Posizionarsi sul giorno della settimana corretto
Scelga nel selettore di data un giorno della settimana desiderata — il giorno del mese non ha alcuna importanza: per le ore fisse del martedì va bene qualsiasi martedì. La griglia mostra allora le fasce orarie di quel giorno della settimana.
Le fasce orarie già occupate da una ricorrenza (scuola, corso, blocco…) sono tratteggiate: non vi inserisca un'ora fissa. L'interruttore Mostra le ricorrenze le nasconde o le mostra di nuovo, e il pulsante Nuova ricorrenza (o un trascinamento su più caselle) crea una ricorrenza sul periodo delle ore fisse.
3. Aggiungere un'ora fissa
- Clicchi sull'ora di inizio della fascia oraria, sul campo desiderato.
- In Per chi?, digiti almeno due lettere del nome e scelga il giocatore.
- Il pannello Nuova ora fissa riassume il giorno, l'ora e il campo. Scelga il numero di persone e completi i giocatori: ciascuno compare con il suo abbonamento e il prezzo che gli sarà fatturato, poi il totale per la stagione o per seduta.
- Clicchi su Aggiungere l'ora fissa.
Verifichi il prezzo visualizzato accanto a ogni giocatore. Se è vuoto o errato, corregga prima la tariffa in Abbonamenti → Gestire i prezzi.
L'ora fissa compare nella griglia, nel colore scelto, con la dicitura Non convalidata: è visibile ogni settimana nel planning ma non è ancora fatturata. Ripeta l'operazione per ogni fascia oraria da assegnare.
4. Convalidare e fatturare
Quando tutte le ore fisse sono impostate, cliccare su Confermare le ore e fatturare: le prenotazioni vengono generate su tutto il periodo e l'articolo scelto viene imputato a ogni giocatore per la fatturazione.
- Se alcune ore fisse cadono su fasce orarie già occupate da una ricorrenza, Plugin le elenca prima della convalida. In quei giorni la prenotazione dell'ora fissa non sarà creata, ma la fattura conterà comunque tutte le settimane: sposti l'ora fissa, accorci il periodo o rimuova la ricorrenza, oppure scelga Convalida comunque.
- Un giocatore che non fa più parte dei soci del club viene segnalato: la sua ora fissa non viene né convalidata né fatturata. La corregga e poi rilanci la convalida.
Il pulsante Ore fisse convalidate senza fattura elenca le ore fisse convalidate per le quali non è stata trovata alcuna fattura, per controllare la fatturazione.
5. Consultare o eliminare un'ora fissa
Clicchi su un'ora fissa nella griglia: un pannello mostra i giocatori, lo stato (non convalidata, fatturata, pagata…) e la fattura. Il pulsante Elimina questa ora fissa la rimuove dal planning; se la sua fattura non è pagata, la riga viene tolta anche dalla fattura.
Per fare ordine a fine stagione, Vedi l'elenco mostra tutte le ore fisse, con una ricerca per giocatore o campo e dei filtri per stato. Il pulsante Elimina le non pagate rimuove in una sola volta le ore fisse fatturate ma non pagate. Le ore pagate, parzialmente pagate o la cui fattura è stata annullata non vengono mai toccate.
Per rimborsare al titolare, sul suo portafoglio, una sessione che libera e che qualcun altro riprende, veda Rimborsare una sessione di ora fissa liberata e poi ripresa. Per riprendere le ore fisse dell'inverno scorso, vedere Aprire la stagione invernale copiando la stagione passata.
Tutorial Plugin.ch — Gestire le prenotazioni