Una famiglia è formata da un pagatore e dai membri a lui collegati: il pagatore riceve le fatture di tutta la famiglia, e lo sconto famiglia si calcola su questo gruppo (veda Gestire sconti per famiglie). La pagina Famiglie mostra le famiglie esistenti, propone di raggruppare quelle individuate da Plugin.ch e segnala le famiglie da correggere.

La apra nel menu a sinistra: Membri, poi Famiglie. È riservata agli amministratori del modulo Soci.

1Leggere la panoramica

Tre riquadri riassumono il club: il numero di famiglie e di persone collegate, i suggerimenti (famiglie da raggruppare) e le famiglie da verificare. Clicchi su un riquadro, o sui pulsanti Famiglie, Suggerimenti e Da verificare, per cambiare elenco. Il campo Cerca un nome… filtra l'elenco visualizzato per cognome, nome o e-mail.

I riquadri e l'elenco delle famiglie; la corona indica il pagatore.

Nell'elenco Famiglie, ogni scheda indica il numero di persone e i membri; la corona contrassegna il pagatore. Una famiglia che presenta un problema ha un badge rosso, ad esempio Pagatore assente.

2Raggruppare una famiglia proposta

L'elenco Suggerimenti riunisce le persone che sembrano appartenere alla stessa famiglia. I pulsanti le classificano per grado di affidabilità:

• Sicure: stesso cognome e stesso indirizzo;
• Probabili: stesso indirizzo e-mail o stesso numero di telefono;
• Da confermare: stesso indirizzo, cognomi diversi. Vengono proposte solo se il gruppo conta almeno un minorenne e un adulto, per non raggruppare i vicini di uno stesso stabile.

Suggerimenti «Sicure»: stesso cognome e stesso indirizzo.

Il pagatore proposto è la persona più anziana; selezioni il pulsante pagatore di un'altra persona per cambiarlo. Deselezioni una persona per lasciarla fuori dalla famiglia. Clicchi poi su Raggruppa e confermi. Il badge già in una famiglia segnala una persona che fa già parte di un'altra famiglia.

Se il suggerimento non corrisponde a una famiglia, clicchi su Ignora: non viene più proposto. Il link Mostrarli di nuovo, sopra l'elenco, fa ricomparire i suggerimenti ignorati.

3Correggere le famiglie da verificare

L'elenco Da verificare mostra le famiglie il cui collegamento presenta un problema:

• Pagatore assente: il pagatore non è più socio del club (tolto, non in questo club o scheda eliminata), le fatture vanno a qualcuno che non c'è più;
• Catena: alcuni membri puntano su un membro collegato invece che sul pagatore;
• Pagatore minorenne: il pagatore è minorenne;
• Non il più anziano: il pagatore non è la persona più anziana della famiglia.

Famiglie il cui pagatore non è più socio del club, con la correzione proposta.

Quando è possibile una correzione, la scheda la annuncia (ad esempio «Correzione proposta: … diventa il pagatore di tutta la famiglia.»). Clicchi su Correggi e confermi per applicarla.

4Modificare una famiglia

Clicchi su Gestisci sulla scheda di una famiglia. Il pannello elenca i suoi membri:

• per cambiare pagatore, selezioni Pagatore davanti alla persona giusta, poi clicchi su Cambia pagatore ;
• Togli dalla famiglia: la persona riceverà d'ora in poi le proprie fatture. Se a uscire è il pagatore, la persona selezionata come pagatore (altrimenti la più anziana) riprende la famiglia;
• Aggiungi un membro: digiti almeno 2 lettere del cognome, del nome o dell'e-mail, scelga la persona e confermi. Se è a sua volta pagatore di un'altra famiglia, anche i suoi membri collegati la seguono.

Il pannello di una famiglia.